Часто задаваемые вопросы

Максимальное количество гостей зависит от типа судна - от 2 до 100 человек (теплоход).
Катера - до 11 пассажиров
Яхты - до 16 пассажиров
Теплоходы - до 100 пассажиров
Точное количество гостей на каждом судне вы можете посмотреть по каждому отдельно.

На сайте указана минимальная стоимость аренды, которая действует при аренде за час в будние дни в низкий сезон.
Стоимость аренды в высокий сезон, в праздничные дни, а также на разводку мостов выше, она зависит от времени и даты и рассчитывается менеджером.

Суда нужно заказывать как можно раньше - катера, яхты, теплоходы бронируют каждый день и если вы хотите быть уверены в своей поездке - лучше не затягивать.

Каждое судно имеет своё место стоянки.
По согласованию (зависит от типа судна), мы можем забрать вас на одном из городских причалов, находящихся в центре. (согласовывается с менеджером по телефону).

Решим любые организационные вопросы, учтём все ваши пожелания!

Обычно минимальное время аренды 1 час для катеров, от 2-ух часов для яхт и теплоходов.

Мы работаем по предоплате.
Предоплата нужна обязательно, это гарантирует вам бронирование поездки, а нам - серьезность ваших намерений.
Оплатить можно любым удобным для вас способом: картой, наличными, по безналичному расчёту (для юридических лиц).
Как происходит оплата по карте:
Бронируя судно, вам выставляется расчёт, высылаются данные на оплату. Оплатить можно онлайн любым удобным для вас способом.

По запросу мы обеспечиваем декор, кейтеринг, живую музыку, и всё, что вам необходимо. Предложим варианты, с удовольствием подскажем, как провести отличное мероприятие на воде.

Наше банкетное обслуживание включает:

• вкусные блюда
• доставку
• сервировку
• обслуживание

Все варианты предлагаемого меню составлены на основе многолетнего опыта нашей кейтеринговой службы, специализирующейся на банкетах, проводимых на воде. Есть возможность составить индивидуальное меню!

Что бы вам ни понадобилось - арендовать судно от 1 часа, или аренда от суток на длительный период до нескольких месяцев по доступной цене – мы без проблем всё это устроим!

В основном, на борту яхт запрещено с питомцами.
Каждая яхта рассматривается в индивидуальном порядке питомцев небольших пород с обязательным страховым депозитом.
На катера вход с питомцами разрешен на руках или в переноске, и так же обязательно согласовать о наличии питомца с собой.

Да, с собой вы можете приносить любую еду и напитки за исключением красного вина и ягод

Красные напитки, красные ягоды строго запрещены!
Так же запрещено ходить на каблуках. Если вы приехали на каблуках, то их следует снять перед заходом на борт, так как покрытие яхт имеет мягкую тиковую поверхность - это дорогостоящий материал и к сожалению, обувью на каблуках можно быстро испортить покрытие.

Да, детей можно брать на борт с любого возраста, но на каждого маленького ребёнка должен быть отдельный взрослый, который его контролирует.
А также необходимо согласование с капитаном заранее о нахождении грудных детей на борту, и ввоз коляски на борт.

Мы рады приветствовать всех пассажиров и наш экипаж всегда поможет с коляской и расположит в самом комфортном месте.
Обязательно необходимо предупредить о наличии пассажиров с ограниченными возможностями заранее, для того чтобы мы смогли проверить возможности причала и подхода на яхту пассажиру на коляске.

В случае отмены не позднее 30 дней, мы полностью возвращаем деньги.
При отмене менее чем за 30 дней неустойка в размере 25% от общей стоимости аренды.
При отмене менее чем за 15 и до 7 дней неустойка в размере 50% от общей стоимости аренды.
При отмене менее чем за 7 дней неустойка в размере 100% от общей стоимости аренды.